iPECS-CM – унифицированное коммуникационное решение Ericsson-LG для крупных предприятий
Система iPECS-CM представляет собой законченное IP-решение от компании Ericsson-LG, предназначенное для удовлетворения телекоммуникационных потребностей малого бизнеса. Система iPECS-CM использует передовые технологии пакетной передачи голоса и IP-коммутации, которая в сочетании с богатым набором функций устанавливает новые стандарты в области систем IP-телефонии.
Система iPECS-CM включает в себя семейство интеллектуальных модулей шлюзов, монтажные шкафы медиа-шлюзов и сервер обработки вызовов, которые соединены между собой по локальной сети Ethernet, что облегчает процесс установки и настройки. Для установки в системе доступны различные модули шлюзов, в том числе шлюзы аналоговых и цифровых сетей доступа, которые подключаются к коммутируемой телефонной сети общего пользования (ТфОП), цифровой линии ISDN, а также к общедоступной или частной сети VoIP.
Модули шлюзов, которые составляют систему iPECS-CM, представляют собой 19-дюймовые блоки высотой 1U или 5U, которые могут быть установлены в монтажный шкаф (Media Gateway Cabinet). Монтажный шкаф может быть установлен на полу или в 19-дюймовую стойку, в зависимости от потребностей пользователя и возможностей помещения.
iPECS-CM серверы связи представлены в четырёх возможных конфигурациях: CM-S2K использует Ericsson-LG сервер с поддержкой до 2.000 портов; CM-S4K, CM-S10K и CM-S30K выполнены на платформе коммерческих серверов и поддерживают до 4.000, 10.000 и 30.000 портов, соответственно. Наличие основного кабинета под 19 ” стойку и 1U конструкция одиночных шлюзов делают конструкцию iPECS-CM универсальной, что в сумме с предоставлением новейших коммуникационных технологий и надёжной аппаратной платформы позволяет использовать iPECS-CM для обслуживания средних и крупных предприятий с высоким уровнем надёжности и качества.
Система iPECS-CM поддерживает различные телефоны: цифровые системные телефоны серии LIP, стандартные VoIP-телефоны (SIP), беспроводные терминалы WLAN, аналоговые однолинейные терминалы SLT и различные программные клиенты, включая программный телефон Phontage, UCS Client и мобильный клиент. При использовании цифровых многокнопочных телефонов серии LIP часто используемые функции активируются нажатием одной кнопки. Кроме того, доступ к большинству функций можно получить с любого терминала путем набора определенного кода вызова функции. Пользователи цифровых терминалов серии LIP могут назначить данные коды вызова функций программируемым кнопкам аппарата для быстрого доступа к ним. Возможности цифровых телефонов серии LIP дополняют консоли прямого доступа DSS LIP, позволяющие расширять количество доступных пользователю программируемых кнопок.
Система iPECS-CM обеспечивает коммуникационную среду, богатые возможности которой выходят за рамки традиционной схемы коммутируемых телефонных систем. В дополнение к полнофункциональным возможностям внутренней связи система iPECS-CM включает в себя основные функции автооператора и голосовой почты, маршрутизацию по наименьшей стоимости (LCR) и автоматическое распределение вызовов, а также веб-интерфейс управления системой и сетевой интерфейс VoIP. Система iPECS-CM включает в себя поддержку прикладных интерфейсов iPECS-CM: TAPI 3.1, TSP/MSP, TR-87, SNMP, CSTA и собственных интерфейсов LG-Ericsson (UCTI, SAPP). Поддержка программных приложений Unified Communications Services (UCS) и оператора iPECS Attendant осуществляется с помощью дополнительного прикладного программного обеспечения, предоставляющее расширенные возможности. Кроме того, доступен опциональный пакет сервера управления сетью (NMS-CM), который позволяет осуществлять мониторинг и управление средой.
Надежность, большой набор системных функций, поддержка сервером вызовов iPECS-CM существующих и вновь создаваемых приложений, возможность использования большого количества модулей шлюзов и богатый инструментарий позволяют системе iPECS-CM наилучшим образом удовлетворять как краткосрочные, так и долгосрочные потребности самых требовательных клиентов.
На рисунке схематически представлены различные модули шлюзов, абонентские терминалы и приложения, доступные для использования с системой iPECS-CM.
Система iPECS-CM обеспечивает максимальную емкость в зависимости от типа сервера вызовов:
Так же в системе может использоваться сервер CM-1K в качестве “выживающего выноса” (LCM).
Сервера CM-2K и CM-1K производятся компанией Ericsson-LG.
Сервера CM-4K, CM-10K, CM-30K – стандартные промышленные сервера (HP, DELL) с установленным программным обеспечением iPECS-CM.
iPECS-CM удовлетворяет требованиям СОРМ (Приложения №5 к Приказу Госкомсвязи России № 70 от 20.04.99 – Технические требования к каналам обмена информацией между системой технических средств по обеспечению функций оперативно-розыскных мероприятий на электронных телефонных станциях и пунктом управления). iPECS-CM обеспечивает интеграцию с программным комплексом Fidelio. Повышенная надежность системы может обеспечиваться объединением серверов вызова в кластер (до 16 шт.) и резервированием источников питания.
Каждый бизнес имеет различные коммуникационные потребности. Удовлетворение этих потребностей имеет решающее значение при выборе решения для осуществления бизнес-коммуникаций. Система Ericsson-LG Enterprise iPECS eMG80 предлагает вам различные приложения, в том числе мобильные, для наиболее полного удовлетворения самых разнообразных потребностей вашего бизнеса.
Мощный инструмент мультимедийного сотрудничества, повышающий производительность
• Информация о присутствии отображает состояние пользователя в режиме реального времени
• Выбор наилучшего способа связи на основе информации о присутствии пользователей с использованием голоса, электронной почты, мгновенных сообщений или видео
• Мобильный абонент UC
• Многосторонние видеоконференции с участием до 6 пользователей
• Видеовызовы на мобильном телефоне
Программный SIP-телефон для мобильных устройств
• Телефонная книга / Журнал вызовов / Оповещение
• Трехсторонняя конференция
• SMS/SMS рассылка
• Перевод вызова с/без консультации
Приложение программного оператора IP Attendant – это решение, которое включает в себя функции программного телефона и пакет функций для отелей
• Работа в качестве программного телефона (SoftPhone), без использования дополнительного терминала
• Запись разговоров / Статистика вызовов / История вызовов
• Регистрация въезда / выезда, будильник, состояние комнаты гостя, отключение комнаты гостя и т.д.
Решение для записи разговоров и мониторинга вызовов, тесно интегрированное с платформами серверов iPECS и контакт-центров
• Централизованная или распределенная система записи разговоров
• Возможность записи шифрованных разговоров
• Возможность записи многосторонней конференции до 13 участников
Для конечного пользователя телефонный аппарат на его столе и есть система связи. Интерфейс, который имеет этот аппарат, является критичным, поскольку именно он определяет, насколько легко использовать систему, и, соответственно, насколько продуктивной, эффективной и удовлетворяющей потребностям клиента может быть система. Именно поэтому Ericsson-LG Enterpise предлагает конечным пользователям широкий выбор телефонных аппаратов, удовлетворяющих самым строгим требованиям заказчиков.
IP-телефоны Ericsson-LG Еnterprise поддерживают полный набор функций телефонии и приложений в рамках решений, предназначенных для удовлетворения различных коммуникационных потребностей и в малых, и в больших средах. Линейка продуктов включает в себя настольные IP-телефоны, IP-телефоны для конференц-связи, телефоны для передачи голоса по беспроводной локальной сети.
Кроме того, Ericsson-LG Enterprise предлагает аналоговые и системные цифровые телефоны для удовлетворения широкого спектра требований клиентов.
LDP-7008D Цифровой телефон
LDP-7016D Цифровой телефон
LDP-7024D Цифровой телефон
LDP-7024LD Цифровой телефон
LDP-7048DSS Консоль для телефонов (кроме LDP-7008D)
LDP-7008WMB Настенное крепление для LDP-7008D
LDP-7024WMB Настенное крепление для LDP-7016D/24D
LDP-7000CTU Модуль CTI (7016D, 7024D, 7024LD)
LDP-7000MU Модуль полифонии
LDP-7000USB Модуль USB (запись разговоров 7024D, 7024LD)
LDP-DPB Домофон
LDP-7208D Цифровой телефон
LDP-7224D Цифровой телефон
LDP-7248DSS Консоль для телефонов
LDP-9008D Цифровой телефон
LDP-9030D Цифровой телефон
LDP-9048DSS Консоль для телефонов
LDP-9000BTU Модуль BlueTooth (LDP-9030)
LIP-8002E IP-телефон
LIP-8002AE IP-телефон
LIP-8008E IP-телефон
LIP-8012E IP-телефон
LIP-8024D IP-телефон
LIP-8024D w/BT IP-телефон с модулем Bluetooth
LIP-8024E IP-телефон
LIP-8040E IP-телефон
LIP-8050E IP-телефон
LIP-8050V Видео IP-телефон
LIP-8012DSS консоль 12 кнопок
LIP-8048DSS консоль 48 кнопок
LIP-8012LSS консоль 12 кнопок, ЖК дисплей
LIP-8040LSS консоль 40 кнопок, ЖК дисплей
LIP-8000 BTMU Bluetooth модуль (LIP-8024D/8040L)
LIP-ADPT адаптер питания постоянного тока – 48В (LIP-70xx, LIP-80xx)
SL-A14ER6 адаптер питания постоянного тока – 5В (LIP-8002)
LIP-9002 IP-телефон
LIP-9010 IP-телефон
LIP-9020 IP-телефон
LIP-9030 IP-телефон
LIP-9040 IP-телефон
LIP-9071 Премиальный IP-видеотелефон
LIP-9012DSS Консоль 12 кнопок (LIP-9020/30/40)
LIP-9024DSS Консоль 24 кнопки (LIP-9020/30/40)
LIP-9024LSS Консоль 24 кнопки, ЖК индикатор
LIP-9002WMB Настенное крепление для LIP-9002
LIP-9000WMB Настенное крепление для LIP-9010/20/30/40
LIP-9024WMB Настенное крепление для LIP-9024DSS/LSS
LIP-9000BTMU Bluetooth модуль (LIP-9010/20/30/40)
IP8802 SIP-телефон
IP8802A SIP-телефон
IP8815E SIP-телефон
IP8830E SIP-телефон
IP8840E SIP-телефон
IP8850E SIP-телефон
8800 DSS12 консоль 12 кнопок
8800 DSS12L консоль 12 кнопок, ЖК дисплей
IP8800-BTMU Bluetooth модуль (IP8830E/40E)
IP8800-WFMU Wi-Fi модуль (IP8815E/30E/40E)
WIT-400H WiFi-терминал
WIT-400HE WiFi-терминал (IPKTS)
LWS-WK Беспроводный настольный аппарат DECT
GDC-450H системный DECT-терминал
GDC-500H системный DECT-терминал
GDC-800H телефонная трубка IP-DECT
CM-S2K.STG многофункциональный модуль управления (до 2000 портов)
CM-S1K.STG** многофункциональный модуль управления (до 1000 портов, только выживающий вынос)
CM-LANU.STG** модуль Ethernet
CM-LCDU.STG** модуль ЖК-индикации
CM-MGC2.STG базовый блок (6 модулей)
CM-PSUD.STG** источник питания 550Вт
CM-SYNU.STG модуль синхронизации ISDN
CM-PSUA.STG источник питания 550Вт
CM-1URMC.STG крепление для 19″ стойки (1 модуль)
CM-MDTM2 модуль PRI интерфейса (1 PRI)
CM-VPCM модуль голосовой почты и конференций
CM-ASLM модуль 32-х аналоговых абонентов
CM-ASLM-MW** модуль 32-х аналоговых абонентов
CM-MATM.STG модуль 16-ти внешних линий
CM-COIU.STG суб-модуль 4-х аналоговых городских линий
CM-EMIU.STG** суб-модуль 4-х линий E&M
CS-LB-CABLE.STG монтажный комплект 10 метров (MDTM2, ASLM, ASLM-MW, MATM)
CML-S2K-S ключ активации сервер 2.000 портов
CML-S2K-L ключ активации сервер 2.000 портов выживающий вынос
CML-S4K ключ активации сервер 4.000 портов
CML-S10K ключ активации сервер 10.000 портов
CML-S30K ключ активации сервер 30.000 портов
CML-QSIG ключ активации IP& QSIG Networking
CML-HOTEL ключ активации Fidelio PMS Interface
CML-SCTI ключ активации Server to Server I/F
CML-OCSSIP ключ активации MS-OCS I/F
CML-UCTIS ключ активации UCTI API
CML-UCTID ключ активации UCTI API Deluxe
CML-IPEXT ключ активации CML-IPEXT (ip-телефон (IPKTS)
CML-IP3EXT ключ активации CML-IP3EXT (sip-телефон )
CML-TAPI ключ активации TAPI
CML-SLTM4 ключ активации CML-SLTM4
CML-SLTM8 ключ активации CML-SLTM8
CML-SLTM32 ключ активации CML-SLTM4
CML-DTIM8 ключ активации CML-DTIM8
CML-DTIM24 ключ активации CML-DTIM24
CML-LGCM4 ключ активации CML-LGCM4
CML-LGCM8 ключ активации CML-LGCM8
CML-VMIM ключ активации CML-VMIM
CML-MCIM ключ активации CML-MCIM
CML-VOIM8 ключ активации CML-VOIM8
CML-VOIM24 ключ активации CML-VOIM24
CML-PRIM ключ активации CML-PRIM
CML-BRIM2 ключ активации CML-BRIM2
CML-BRIM4 ключ активации CML-BRIM4
CML-SPB ключ активации SoftPhone Entry
CML-SPD ключ активации SoftPhone Deluxe
CML-UCS ключ активации iPECS UCS
CML-NMS ключ активации NMS
CML-STAT ключ активации Statistics
CML-IPATDS ключ активации iPECS Attendant
CML-IPCR-S ключ активации iPECS IP Call Recording Sever
CML-IPCR-A ключ активации iPECS IP Call Recording Client
CML-COMD ключ активации iPECS Communicator (Android)
CML-COMS ключ активации iPECS Communicator (iOS)
CML-SOSM ключ активации СОРМ
** оборудование поставляется под заказ (ориентировочный срок поставки 4 месяца)
В системе iPECS-CM могут использоваться компоненты iPECS-LIK:
VOIM8 Модуль IP-телефонии, 8 каналов
VOIM24 Модуль IP-телефонии, 24 канала
LGCM4 Модуль интерфейса аналоговых двухпроводных соединительных линий, 4 порта
LGCM8 Модуль интерфейса аналоговых двухпроводных соединительных линий, 8 портов
DTIM24 Модуль интерфейса цифровых терминалов, 24 порта
DTIM8 Модуль интерфейса цифровых терминалов, 8 портов
SLTM4 Модуль интерфейса аналоговых однолинейных телефонов, 4 порта
SLTM8 Модуль интерфейса аналоговых однолинейных телефонов, 8 портов
SLTM32 Модуль интерфейса аналоговых однолинейных телефонов, 32 порта
BRIM2** Модуль интерфейса базового доступа ISDN, Т-интерфейс (2B+D), 2 порта
BRIM4** Модуль интерфейса базового доступа ISDN, Т-интерфейс (2B+D), 4 порта
PRIM Модуль интерфейса первичного доступа ISDN, 1 порт, 30 каналов
POE8 Модуль коммутирующего концентратора для локальных сетей Power over Ethernet, 8 портов LAN и 1 порт UPLINK LAN
DHLD Держатель для установки модуля на столе (горизонтальной поверхности)
DHE Подставка расширения для установки модулей на столе (горизонтальной поверхности), для каждого модуля требуется один расширитель
WHLD Держатель для крепления модуля на стене
MCKTE Комплект улучшенного системного блока
WBRKE Комплект кронштейнов для закрепления улучшенного системного блока на стене
1URMB Монтажная консоль высотой 1U для установки шлюзных модулей в 19’’-стойке
** оборудование поставляется под заказ (ориентировочный срок поставки 4 месяца)
