Каталог

IP АТС Panasonic KX-NS1000


Цифровая IP-АТС Panasonic KX-NS1000



KX-NS1000RU - новая телекоммуникационная IP-платформа компании Panasonic. IP АТС KX-NS1000 объединяет в себе все преимущества использования IP-телефонии и возможность подключения традиционных телефонных интерфейсов, что позволяет учесть специфические требования каждого заказчика к системе связи.





Масштабирование

KX-NS1000 изначально обладает большой ёмкостью. Новая IP-платформа способна объединять в единую сеть до 16-и KX-NS1000 с возможностью центрального администрирования из одной точки. Такая система позволяет подключить до 8000 абонентов.
В этом случае настройка и управление сетевой АТС осуществляется с помощью Web-интерфейса из офиса, где установлена АТС, назначенная "Ведущей".
Кроме того система может быть объединена в единую сеть с другими АТС Panasonic серий KX-TDE или KX-NCP через IP сеть или E1.

Резервирование

Единая телефонная сеть на базе KX-NS1000 также обладает высокой отказоустойчивостью за счет резервирования элементов системы. При выходе из строя основного управляющего блока, управление автоматически передается резервному.

Сохранение инвестиций

Пользователи предыдущих поколений АТС Panasonic, таких как KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP, подключив KX-NS1000, могут просто и быстро перейти на использование IP-телефонии. Одним из ключевых достоинств новой IP-платформы является доступность подключения к ней моделей предыдущей линейки IP-АТС Panasonic в качестве расширения емкости, получив при этом возможность использовать традиционную телефонию. Таким образом, KX-NS1000 позволяет сохранить уже сделанные инвестиции в телефонию, а также быстро и экономично расширить систему в дальнейшем.

Архитектура

Условно KX-NS1000 можно разделить на 2 части - физическую (традиционную) и виртуальную (IP). В базовой конфигурации АТС поставляется без внешних и внутренних портов, но с определенным количеством предустановленных лицензий.

Необходимая емкость физической части набирается с помощью плат расширения внешних и внутренних линий. Есть два варианта установки физических плат:

  1. В базовом блоке есть слоты для установки карт расширения. Их два - один для установки платы домофона, второй для всего остального. Для этих слотов используются только специальные карты расширения KX-NS1000, карты от других моделей АТС Panasonic сюда не подходят. Эти слоты как правило используются в том случае, когда основная часть абонентов и линий станции подключается по IP, и требуется подключить несколько традиционных линий.
  2. Во всех остальных случаях подключение традиционных (не IP) линий/абонентов производится с помощью подключения к базовому блоку KX-NS1000 в качестве блоков расширения других АТС Panasonic, таких как KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. В эти блоки, которые называются стеки, устанавливаются соответствующие платы расширения, подходящие для этих блоков.



Базовые блоки (стеки) других моделей для подключения к NS1000 делятся на 3 категории

Тип слотаМакс. количество
Физический слотВиртуальный слотВиртуальная плата внешних линий1616
Виртуальная плата внутренних абонентов2032
Виртуальная плата базовой IP-станции1632
Тип слотаМакс. количество
Автономная система KX-NS1000 с 1 стековым шлюзомАвтономная система KX-NS1000 с 1 стековым шлюзомСетевая АТС на базе KX-NS1000
KX-NCP500/ NCP1000KX-TDE100/ TDA100KX-TDE200/ TDA200KX-TDE600/620, KX-TDA600/620
Телефоны6406406406406401000
Телефонные аппараты236961282401000
ЦСТ моделей серии KX-DT300/KX-T7600нет401282562561000
ЦСТ моделей серии KX-T7560/KX-T7565нет36961281281000
Другие ЦСТнет10321281601000
Аналоговые системные телефонынет4246480640
IP-телефоны2562562562562561000
SIP-телефоны6406406406406401000
Системные SIP-DECT телефоны255255255255255255
Консоль прямого доступанет888864
Базовые станции АТС DECT6464646464128
Базовая станция с интерфейсом СТ (2-канала)нет11323232128
Базовая станция с интерфейсом СТ (8-каналов)нет516161664
Базовая IP-станция6464646464128
Базовая станция SIP6464646464128
DECT трубки512512512512512512
Система речевой почты (VPS)нет22228
Домофон11717171764
Электромеханический дверной замок117*417*417*417*464
Внешний датчик117*417*417*417*464

*1 Серии KX-NT500, KX-NT300 и KX-NT265 (версия программного обеспечения начиная с 2 версии и выше).
*2 KX-UT серия, KX-NT700 и SIP-телефоны сторонних производителей SIP-телефоны/SIP-программные телефоны).
*3 Одна 8-канальная базовая станция с интерфейсом СТ или базовая IP-станция считается за 2 базовых станции в общем числе базовых станций.
*4 Плата DOORPHONE в KX-NS1000 может использоваться в качестве устройства открывания двери, либо как внешнее реле, в зависимости от программирования.

Система унифицированных коммуникаций

IP-платформа KX-NS1000 предоставляет пользователям широкие возможности в плане передачи сообщений. Пользователь может принимать голосовые и факсимильные сообщения несколькими способами: как приложения к сообщениям электронной почты, с IMAP4-сервера KX-NS1000 или с помощью панели Communication Assistant в Outlook. Прослушивание сообщений возможно как с телефона, так и с компьютера.

Встроенная голосовая почта

Встроенная в систему голосовая почта способна принимать входящие звонки, записывать сообщения и разговоры, кроме того, она допускает управление почтовыми ящиками с мобильного телефона. Система поставляется с объемом памяти, достаточной для двухканальной двухчасовой голосовой записи. С помощью ключей активации длительность записи можно увеличить до 15 часов, а количество каналов до 24, а установка дополнительной памяти позволит довести длительность записи до 1000 часов.

Функции голосовой почты:

  • Функция голосовой почты/почтового ящика
  • Автоинформатор
  • Услуга "Интервью"
  • Автоматическая запись разговора для менеджеров
  • Специальная услуга (Custom Service). Это возможность для абонента использовать определенные функции во время прослушивания речевых подсказок (сообщения специальных услуг). Специальная услуга является самой гибкой из всех возможностей голосовой почты, поскольку она обеспечивает доступ ко всем другим функциям нажатием одной кнопки.

Встроенный факс-сервер

Факс-сервер системы KX-NS1000 способен принимать, распределять и отправлять факсы. Принятые факсы можно сохранить в почтовый ящик (об этом пользователя информирует индикатор ожидающего сообщения), а также перенаправить, распечатать или сохранить на компьютере.

Интеграция с электронной почтой

При поступлении факса или голосового сообщения IP-платформа KX-NS1000 может отправлять уведомление по электронной почте, также они могут приходить и как вложенные файлы. KX-NS1000 поддерживает работу с IMAP4-серверами, что позволяет пользователю проверить содержимое своего почтового ящика, используя, например, Microsoft Outlook.

Поддержка функций Сall-центра

В IP-платформу KX-NS1000 встроена функция маршрутизации вызовов для малых и средних Call-центров.

Эта функция может быть использована без внешнего CTI-сервера. Более эффективная обработка входящих вызовов позволяет повышать качество обслуживания клиентов. Более того на базе этой функции можно создать более сложные решения для call-центров, в которых могут применяться голосовая почта, приложение Communication Assistant и CTI-приложения сторонних производителей.

Функции Call-центра:

  • Равномерное распределение звонков (UCD)
  • Приоритетная маршрутизация для важных звонков
  • Звонок 1:N (групповой звонок)/звонок с задержкой
  • Автоматическая переадресация вызова/Эмуляция сигнала "занято"
  • Контроль очереди входящих звонков
  • Прослушивание разговора супервизором
  • Контроль вызовов. Возможность для внутреннего абонента прослушивать разговор другого внутреннего абонента. При этом абонент слышит разговор, но не может участвовать в нем.
  • Принудительное подключение к занятой линии. Позволяет внутреннему абоненту подключиться к разговору, чтобы организовать трехстороннюю конференцию.

CTI-приложение Communication Assistant

Communication Assistant - это пакет CTI-приложений, многофункциональное программное обеспечение, которое позволяет получать и обрабатывать звонки, а также управлять многими другими сервисами IP-АТС Panasonic при помощи удобного и понятного интерфейса.

Communication Assistant поможет пользователям максимально эффективно организовать свою работу с коллегами, партнерами и клиентами. Оно позволяет максимально эффективно и рационально воспользоваться сервисами и опциями IP-платформы KX-NS1000.

Беспроводная связь

Интеграция с мобильными телефонами

IP-платформа KX-NS1000 поддерживает технологии мобильной интеграции, которые позволяют регистрировать мобильные номера сотрудников в памяти АТС, что дает возможность использовать мобильный телефон (любого стандарта) как внутренний офисный аппарат: принимать на него вызовы, поступающие в офис, переадресовывать вызовы на телефонные номера коллег или на голосовую почту, а также звонить по междугородней связи через офисные линии.

Мобильные телефоны могут быть интегрированы в группу распределения входящих вызовов, таким образом, сотрудник может принимать вызовы, как на стационарный, так и на мобильный телефон. Четыре мобильных телефона можно объединить в группу распределения вызовов (ICD), тогда вызовы будет принимать вся группа.

Микросотовая сеть DECT

Микросотовая сеть DECT ? это эффективный инструмент, позволяющий сотрудникам всегда быть на связи. DECT-терминалы (трубки) позволяют сотрудникам перемещаться по всей территории Вашей организации, не прекращая разговора, и обеспечивают при этом функционал стационарного системного телефона.

Каждый DECT-терминал может быть зарегистрирован на нескольких АТС, что позволяет использовать один и тот же номер в разных офисах (DECT-роуминг).

IP базовые станции стандарта DECT подключаются к KX-NS1000 непосредственно через локальную сеть (LAN).

Таким образом можно организовать связь со своим филиалом по IP-сети, используя базовые IP-DECT станции и терминалы DECT, получив при этом доступ ко всем возможностям АТС, установленной в главном офисе. Это очень удобно для телефонизации таких удаленных объектов как склады, торговые точки, сервисные станции и т.п. Тем самым одновременно решается несколько задач - это обеспечение связью удаленного филиала, присоединение его к единой сети связи компании, а также обеспечение мобильности сотрудников. Для складов, сервисов и тому подобных объектов это очень актуальная задача.

KX-NS1000 поддерживает два типа IP базовых станций и DECT терминалов - это IP базовая станция KX-NCP0158 с которой работают терминалы KX-WT115, KX-TCA175, KX-TCA275, KX-TCA364 и SIP DECT базовая станция KX-UDS124, с которой работают терминалы KX-UDT111, KX-UDT121, KX-UDT131.

Использование репитера KX-A405 также позволяет увеличить зону покрытия микросотовой сети без подключения дополнительных микросотовых базовых станций к KX-NS1000.

Рекомендуемые модели системных IP-телефонов

  • KX-NT511A (без PoE)
  • KX-NT511P (с PoE)
  • KX-NT551RU
  • KX-NT553RU
  • KX-NT556RU
  • KX-NT505X (консоль 48 клавиш)
  • KX-NT543RU
  • KX-NT546RU
  • KX-NT560RU

Рекомендуемые модели SIP-телефонов

  • KX-UT113
  • KX-UT123
  • KX-UT133
  • KX-UT136
  • KX-UT248
  • KX-UT670
  • KX-HDV100RU
  • KX-HDV130RU
  • KX-HDV230RU
  • KX-HDV330RU
  • KX-HDV430RU
  • KX-HDV20RU (консоль)
  • KX-TGP500
  • KX-TGP600
Яндекс.Метрика